Política de Privacidade

Atualizada em 19 de julho de 2026 — versão 4.0.

1. Dados tratados

Podemos tratar dados de cadastro, contato, autenticação, plano, créditos, dispositivos, chamados e registros técnicos, como IP do servidor, navegador, rota, data e hora. Também podemos registrar presença online, domínio acessado, página, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador e modo PWA para segurança, prevenção de fraude e administração técnica. Localização precisa somente é coletada depois que o usuário autoriza a solicitação apresentada pelo navegador.

2. Finalidades

Os dados são utilizados para prestar serviços, autenticar usuários, prevenir fraude, auditar acessos, proteger sistemas, atender solicitações, administrar planos e cumprir obrigações legais.

3. Presença online e localização

Os sites e sistemas podem registrar se uma sessão está online, o domínio e a página acessados, IP, navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo e execução como PWA. A localização precisa é opcional: antes da coleta, o site apresenta a finalidade e o navegador solicita autorização. A recusa não impede a navegação institucional, embora determinados controles de segurança possam ficar indisponíveis.

4. Base legal

O tratamento pode se basear em execução de contrato, consentimento, legítimo interesse em segurança e prevenção de fraude, e cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

5. Armazenamento e segurança

Aplicamos controle de acesso, hash de senhas, tokens não recuperáveis, HTTPS, proteção de diretórios e registros de auditoria. Nenhuma medida elimina integralmente os riscos de segurança.

6. Compartilhamento

Dados podem ser compartilhados com operadores e fornecedores necessários à prestação do serviço, observando finalidade, segurança e legislação. A Kysap não comercializa dados pessoais como produto.

7. Direitos

O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, eliminação quando aplicável, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Use a página de exclusão de dados ou entre em contato.

8. Retenção

Registros de presença e eventos de segurança são mantidos, em regra, por até 90 dias, podendo permanecer pelo período necessário à investigação de fraude, defesa de direitos ou cumprimento de obrigação legal. Dados sem necessidade são eliminados ou anonimizados.

9. Contato

Solicitações de privacidade: kysapsolutions@gmail.com.